Prodaja događaja i catering, MICE

(također poznato kao "Event Management" ili organizacija događaja)

Ako Vaš hotel nudi prostore za događaje poput seminara, kongresa, tim bildinga, banketa i proslava, ova funkcionalnost svakako pomaže pri kreiranju ponude i rezervacije potrebnih prostora kao i raznih usluga vezanih za njih. Ponude se mogu kreirati za jednodnevne i višednevne događaje uključena razna istovremena događanja. Kod jednostavnog kreiranja ponuda za događaje možete direktno vezati usluge za hranu i piće kao i eventualna noćenja tako da kod potvrde Vaše ponude, sve relevantne obavijesti su automatski proslijeđene na kuhinju i domaćinstvo odnosno sve uključene odjele hotela.

Prodaja događaja i catering, MICE:

Rezervacije potrebnih prostora (dvorane, sobe za sastanke...)

Rezervacije potrebnih prostora. Svaka ponuda može biti ispunjena pomoću rezervacija potrebnih prostora na određeni datum i u određeno vrijeme. Cijena najma i dodatnih usluga također je uključena.
Oprema. Informacije o potrebnoj opremi moguće je odrediti za svaku rezerviranu dvoranu. Razna oprema može biti besplatni ili se može dodatno naplaćivati. Cijena opreme se izračunava u ukupnoj cijeni ponude.
Modifikacije (Preinake). Rezervacije se mogu jednostavno mijenjati ovisno o vremenu ili potrebnom prostoru i dodatnim uslugama.
Kalendar raspoloživosti. Izgledom vrlo jednostavan kalendar, pokazuje raspoloživost potrebnih prostora prema satima, danima i mjesecima. Duži vremenski periodi su također prikazani grafički. Kalendar omogućava direktno rezerviranje, dodavanje dodatnih usluga ili otkaz rezervacija.

Catering i jelovnici za bankete

Detaljno planiranje jelovnika za catering i određeni događaj.

Kad i gdje. Svaki obrok je planiran datumom i vremenom. Mjesto obroka je unaprijed određeno, kao npr. u glavnom restoranu, u predsobnom baru, itd.
Što i koliko. Određuje stavke jelovnika i njihovu količinu.
Cijena. Svaka potrepština (hrana i piće ili dr. usluga) ima cijenu bilo da je riječ o standardnoj cijeni ili ugovorenoj cijeni za određeni događaj.
Sučelje za restorane & bar (POS). Ponuda za događaj može učitati jelovnike za događaje ( hranu i piće, cijene) direktno iz blagajne restorana. Automatski prijenos cijelih jelovnika ili samo odabranih jela i cijena doprinosi brzom i jednostavnom sastavljanju jelovnika za posebne događaje. Neregistrirane stavke iz sustava restorana također mogu biti uključene u ponudu.

Rezervacija dodatnih soba, usluga i aktivnosti

Ponuda za događaj može uključivati i smještaj.

Grupno rezerviranje. Možete jednostavno rezervirati više soba ili napraviti rezervaciju za složeniju grupu s različitim datumima dolazaka i odlazaka, brojevima gosta, pansiona/polupansiona ili vrstama soba.
Rooming lista (Popis soba). Popis soba omogućava raspodjelu soba za goste unaprijed.
Fleksibilno postavljanje i usmjeravanje. Ovisno o događaju, postavke rezervacija mogu biti napravljene na zajedničkom grupnom računu ili na odvojenim računima za svaku sobu pojedinačno. Dodatno, gosti koji su odsjeli u istoj sobi također mogu imati postavke rezervacije napravljene na odvojene račune.

Moguće je dodati ili otkazati sobe za već rezervirani događaj u bilo koje vrijeme.

Rezervacija dodatnih usluga i aktivnosti. Ponuda može uključivati i veliki broj drugih usluga kao što su: transferi, SPA, garderoba, natpisi i sl.

E-mail kampanje

Postavljanje fleksibilnih kriterija (prihoda, posjeta, noćenja i sl.) i pretraživanje povijesti profila.
Ispis i/ili prijepis profila u MS Office ili OpenOffice sa svrhom kreiranja marketinške kampanje za ciljanu grupu gostiju
Skupno pismo za klijente te putem neke prigode slanje pozdrava, važnih obavijesti i promocija.

Ispis i/ili prijepis u MS Office ili OpenOffice

Ponuda sadrži logotip hotela i može biti ispisana u standardnom obliku ili izvedena u word aplikaciji za obradu teksta poradi dodatnog usavršavanja. Za profesionalni izgled, ponuda sadrži veći broj opisnih polja:

Ponuđeni uvod. Besplatni uvodni tekst za ponudu.
Odvojena polja za potrebne prostore/dvorane, catering jelovnike, smještaj i dodatne usluge i aktivnosti. Pojedinačni detalji i zahtjevi mogu biti dodani u posebno dizajniranom „bilješke“ polju za svaku od komponenata. Svaka komponenta je detaljno navedena zajedno s cijenom.
Popusti. Prikazuje sve dogovorene popuste.
Ponuda i cijena.
Zaključak. Dodava završni tekst za ponudu.
Napomene. Dodatne bilješke koje detaljno pokazuju opremu za svaki potrebni prostor/dvoranu i jelovnik za svaki obrok.

Ispis ili izvedba ponuda muguća je u brojnim formatima: PDF, MS Word, Excel, OpenOffice, HTML, RTF ili TXT.

Funkcionalne liste, komunikacija i međusobna suradnja odjela/osoblja

Informacije o organizaciji događaja mogu pojedinačno biti ubačene u ponudu za svaku rezervaciju dvorane, jela, dodatne usluge, pa tako i u cjelokupnu ponudu.

Ova informacija se ne ispisuje na obrascu kupca već na funkcionalnoj listi koju možete dostaviti Vašem zainteresiranom osoblju zajedno sa detaljnim informacijama potrebnim za pripremu događaja.

Dodatna funkcija Task managementa (upravljanja zadatkom) u sklopu sustava omogućava organizaciju svih aktivnosti i raspodjelu svih potrebnih zaduženja.

Također pogledajte:

[Translate to hr:] * Some of the images on this page are visualizations of OBLO original puzzle. OBLO is a copyright of Mr. Marko Pavlovic. OBLO is a registered trademark and a pending patent, whose holder is the School of Design Faculty of Architecture University of Zagreb, Croatia.