Modul de rezervari 

Rezervari individuale & FIT grup 

Proces de rezervare rapid

Sistemul de Rezervari Clock Hotel Software va ofera posibilitatea de a configura valorile implicite sau pentru a personaliza ecranul de Rezervari in functie de necesitatile dumneavoastra, puteti face o rezervare individuala sau de grup cu numai cateva clik-uri.

Functionalitatea de Rezervari include:

• Personalizarea ecranului. Posibilitatea de a rearanja ecranul de Rezervari cu optiunea de a ascunde campurile rar folosite
• Valori implicite personalizate. Puteti sa alocati valori implicite pentru principalele campuri de pe ecranul Rezervari
• Visual si interactiv. Posibilitatea de a initia o rezervare din ecranul interactiv Disponibilitate Camere si Rate , Previziuni grad de ocupare si Planul camerelor
• Integrare stransa cu profilele de client, agent, tour operator si companie. În funcţie de profilul selectat, toate datele capturate în profil vor fi încărcate in rezervare - rate, instrucţiunile de plată, politicile de garanţie, instrucţiunile de plată(rutare), preferinţele de cameră inclusiv camera favorita sau ultima folosita, schema de intretinere cameră, segment de piata şi alte informaţii necesare. Detaliile de facturare şi informaţii de înregistrare vor fi, de asemenea, transferate din istoric oaspete.
• Rezervare in câteva clicuri. Aveţi nevoie de informaţii minime pentru a introduce o rezervare. O rezervare se poate realiza fie prin introducerea doar a numelui titularului de rezervare si un numar de telefon de contact sau după introducerea detaliilor complete clienţilor  / companiei, în funcţie de situaţie şi de informaţiile disponibile.
  Ascultaţi

  Citiţi fonetic
• Mod manual sau automat de alocare cameră. Înainte sau la momentul check-in-ului, *evolution hotel software vă permite să alegeţi între modul manual sau automat de alocare camera pentru fiecare rezervare, inclusiv normele de optimizare cameră.

Mici grupuri

Rezervarile de mai multe camere pentru grupuri mici de persoane pot fi create la fel de uşor ca şi cele individuale în * evolution reservation hotel software.

• Rapid şi simplu gruparea unui număr mic de oaspeti sub un singur număr de rezervare. Fiecare cameră are propriul număr de sub-nivel (0.1, 0.2, 0.3, etc)
• Crearea rezervarilor cu doar o persoana de contact, sau cu persoane de contact diferite pentru fiecare cameră.
• Plata depozitelor sau facturilor pentru rezervari individual sau toate pe o singura factura.

Proces flexibil de rezervare

Nu toate cererile sunt simple. Cazurile mai complexe necesita flexibilitatea si autonomia rezervarii si a procesului de editare.

• Schimbarea camerei. Incarcarea cu tarife pentru camere diferite in fiecare zi.
• Upgrade camera. Taxarea cu tariful tipului de camera mai ieftin decat cea pe care o foloseste sau adaugarea de facilitati
• Negociere preţ. Dacă negociati un tarif valabil pentru o singură sosire specifica, ea poate fi înregistrată direct în rezervare şi sistemul va lua în considerare în mod automat. Puteţi defini chiar şi tarife diferite pentru fiecare zi de şedere.
• Sosire devreme sau târzie. În cazul în care un client ajunge la o ora neobişnuita, sistemul hotelului va lua sosirea devreme în considerare atunci când atribuie camera rezervarii si va proteja sosirile târzii de a fi anulate ca neprezentare.
  
• Pensiuni diferite. Dacă este necesar, pensiunile pot fi setate pentru a fi diferite pentru fiecare zi şi oaspete într-o rezervare.
• Cerinte cameră. Orice cerinţe a oaspeţilor despre cameră, cum ar fi etaj inferior sau pentru a vizualiza, de exemplu, sistemul va salva aceste preferinţe şi să le ia în considerare în mod automat atunci când atribui camere pentru rezervări.
  Ascultaţi

  Citiţi fonetic
• Servicii VIP. Dacă aveţi nevoie de a oferi servicii de calitate, cum ar fi asigurarea de transport, cumpărarea de bilete, etc., aveţi posibilitatea să creaţi o activitate şi sa o legati de rezervare. La momentul specificat de dvs.va va aminti şi vă va ajuta să va organizaţi procedurile şi sa numiti persoanele responsabile. În cazul în care clientul are cerinţe specifice cu privire la pregătirea camerei, cum ar fi sampanie, fructe, sau flori, sistemul include automat aceste cerinţe în rapoartele de instrucţiuni menaj camera, astfel încât personalul responsabil este informat.
• Date diferite pentru persoane în aceeaşi cameră. Dacă oaspeţii cazati în aceeaşi cameră au o lungime complet diferita de şedere, datele facturii, sau organizator / companie diferit, puteţi utiliza funcţia Share. Aceasta permite crearea de rezervari diferite pentru fiecare oaspete şi cazarea lor în aceeaşi cameră.
  Ascultaţi

  Citiţi fonetic
• Rezervări complimentary. Oaspeţii VIP pot fi recompensati cu nopţi gratuite sau servicii suplimentare în sistemul de rezervare * evolution produs Clock.
  Ascultaţi

  Citiţi fonetic
• Depozite şi facturare în avans. Sistemul hotelier inregistreaza depozitele, primite ca garanţie pentru rezervari, şi mai târziu deduce serviciile furnizate oaspeţilor din ele. De asemenea, permite facturarea în cazurile de plată în avans pentru o rezervare şi a serviciilor furnizate.

Rezervari de grup

Grupuri organizate de către agenţii sau companii pot fi gestionate împreună într-o manieră simplă şi mai eficientă în Clock Reservation hotel program.

• Parametri la fel sau diferiti pentru fiecare cameră. Parametrii tuturor camerelor într-o rezervare de grup pot fi la fel ,sau pot fi de diferite, lungimi de şedere, tipuri camere, numar de oaspeti, mese, etc
• Simultan Check-In/Check-Out. Rezervarile de grup pot fi cazate sau decazate toate o dată cu doar un singur clic.
• Factura comună sau separata. Facturile unui grup pot fi platite toate intr-un singur cont de un singur plătitor, sau pentru fiecare rezervare se poate plăti factura separat.
•  Camere Alăturate/Split. Camerele poat fi uşor adăugate sau eliminate de la un grup.

Garantari si anulari

Gestionati eficient rezervarea pe tot parcursul procesului prin functia de garantari si anulari.

• Politica de garantare si depozite. Definiti variate politici de garantare, specificand diferite moduri de garantare a unei rezervari.Fiecare varianta specifica nevoia unui depozit si suma(daca este cazul),precum si ultima zi pentru confirmare.
• Legatura intre politica de garantare si profile. Fiecare profil poate fi legat cu o politica de garantare,astfel incat va fi automat aplicata cand o rezervare pentru profilul respectiv va fi creata. Aceeasi politica de garantare va fi aplicata in cazul unei rezervari direct prin pagina de internet a hotelului.
• Termeni de expirare a garantarii. O lista a tuturor rezervarilor care au intarziat sa fie garantate.
• Inregistrarea depozitelor. Inregistrarea unui depozit primit cu sau fara a emite o factura, in conformitate cu politica dvs. contabila. Depozitele sunt automat deduse din nota de plata la check out.
• Scrisori de confirmare. Tiparirea scrisorilor de confirmare, notificarilor de anulare si cererilor, toate purtand sigla hotelului  si putand fi emise in diferite limbi.
• Gestionarea no-show-urilor. Anularea automata personalizata a rezervarilor nesosite